Retours & Échanges

Chez Artist, nous souhaitons que chaque pièce sublime votre style. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de protection pour garantir un transport sécurisé.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre étiquette.

• 3.
  Expédition du retour

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou demandez un enlèvement à domicile selon les options disponibles dans votre région.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.